Caso já tenha entrado em contato conosco, segue o link para a instalação do AnyDesk: https://download.anydesk.com/AnyDesk.exe

É importante que faça a instalação pois permite que a conexão remota seja estabelecida entre os computadores, colaborando para que o atendimento seja mais ágil; Entretanto para que isso seja possível é necessário que o desktop tenha acesso a internet.

Passo a passo para a instalação do anydesk

1º Passo: Baixe o Software do Anydesk através do link https://download.anydesk.com/AnyDesk.exe, salve ou execute o mesmo assim que o download for concluído.

2º Passo: Depois que o aplicativo abrir, clique na opção “instalar AnyDesk neste computador”.

3º Passo: Ao lado do relógio do windows ira aparecer o logo do AnyDesk, clique nele com o botão direito do mouse e clique na opção “sair” ou “finalizar” e encerre o aplicativo.

4º Passo: Em seguida vá á área de trabalho e clique com o botão direito do mouse em cima do ícone do aplicativo, ira aparecer uma lista de opções, selecione “propriedades”

5º Passo: Após clicar em “propriedades” ira abrir a tela de atalho, clique na opção ao lado “compatibilidade”, marque a opção “Executar este programa como administrador” e logo em seguida clique em “OK”

Ultimo passo: Clique duas vezes em cima do ícone do AnyDesk e espere o mesmo abrir e já estará pronto para o uso!